Публичный договор-оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Оферта является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Минасяна Армена Эдвардовича (ОГРНИП 305505002400011, ИНН 505200078085) (далее по тексту ⎯ «Продавец»), с одной стороны, адресованным к неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее по тексту ⎯ «Покупатель»), с другой стороны, в дальнейшем именуемые ⎯ «Стороны», а каждый отдельно ⎯ «Сторона», заключить на одинаковых для всех условиях и в электронном виде договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

1.2. Заключение договора купли-продажи происходит в момент принятия лицом условий Оферты путем совершения Акцепта (п. 2 ст. 437 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ), в результате чего, указанное лицо становится Покупателем, стороной договора купли-продажи, заключенного с Продавцом. Акцепт равносилен заключению договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Оферте, без подписания его письменного экземпляра, что создает для Сторон взаимные права и обязанности.

1.3. В случае, если Покупателем выступает физическое лицо (без статуса ИП), то между Сторонами заключается договор розничной купли-продажи дистанционным способом (ст. 492 ГК РФ), а к отношениям Сторон также применяются положения Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства №6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей», Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, которым утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

1.4. В случае, если Покупателем выступает физическое лицо в статусе ИП или юридическое лицо, то между Сторонами заключается договор поставки (ст. 506 ГК РФ), а к отношениям Сторон применяются соответствующие положения Главы 30 ГК РФ, иных нормативных правовых актов законодательства РФ, и не применяется законодательство о защите прав потребителей, так как в таком случае товары приобретаются Покупателем для их использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

1.5. Совершение Акцепта подтверждает, что Покупатель имеет собственное волеизъявление на заключение договора купли-продажи (далее по тексту – «Договор»), предварительно ознакомился с положениями Оферты, полностью и безоговорочно принимает все содержащиеся в ней условия в том виде, в котором они изложены в Оферте, без подписания ее письменного экземпляра, понимает правовую природу Договора, его содержание и существенные условия, а также правовые последствия его заключения на условиях настоящей Оферты.

1.6. Совершение Акцепта подтверждает, что Покупатель предварительно получил от Продавца и самостоятельно ознакомился с информацией об описании и основных потребительских свойствах товара, сведениях о составе товара, пищевой ценности, назначении товара, об условиях применения и хранения товара, весе (объеме), дате и месте изготовления товара, сведениях о противопоказаниях для его применения при отдельных заболеваниях, сроке годности товара, сведениях о необходимых действиях по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, о цене и условиях приобретения товара, правилах его доставки, об адресе (местонахождении) и наименовании Продавца, и другой обязательной информацией, предусмотренной Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства №6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей», Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 02.01.2000 №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, которым утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

1.7. В случае, если Покупатель полностью или частично не согласен с условиями Оферты, Продавец настоятельно призывает его воздержаться от совершения Акцепта, так как в противном случае правоотношения между Сторонами целиком и полностью будут регулироваться положениями настоящей Оферты, актуальная редакция которой опубликована Продавцом на принципах круглосуточного и свободного доступа к ней для любого желающего лица.

1.8. В случае, если Покупатель является лицом с ограниченной или частичной дееспособностью (несовершеннолетним), если не установлено иное, Продавец исходит из принципа добросовестности, что Акцепт в интересах такого лица совершен его законным представителем, который имеет достаточный объем прав и полномочий, действовать от его имени и в его интересах, а также ознакомился, полностью и безоговорочно согласился с условиями Договора, заключаемого с Продавцом на условиях настоящей Оферты.

1.9. В целях применения и толкования отдельных положений Договора Продавцом используются установленные ниже основные термины (если в Договоре прямо не указано иное). В тексте Договора эти термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений:

1.9.1. «Сайт» — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, аудиовизуальных и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет», расположенный по постоянному URL адресу: https://biomilk.ru/, включающий в себя все уровни указанного домена, как действующие, так и вводимые в эксплуатацию в течении всего срока его действия, а также исходящие от него страницы (лендинги).

1.9.2. «Оферта» — официальное публичное предложение Продавца, которое содержит все существенные условия договора, адресованное к неограниченному кругу физических и юридических лиц в целях заключения с ними договора купли-продажи (договора розничной купли-продажи дистанционным способом или договора поставки, в зависимости от правового статуса Покупателя) в электронном виде и на одинаковых для всех, заранее установленных условиях.

1.9.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем совершения одного или нескольких конклюдентных действий: 1) активация специального флажка (чекбокса) в контрольном пункте формы на Сайте; 2) Оформление заказа на покупку Товара; 3) Оплата стоимости Товара. Указанные конклюдентные действия, совершенные Покупателем по отдельности или в совокупности, имеют для Сторон юридическую силу его письменного согласия на заключение Договора на условиях Оферты.

1.9.4. «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Минасян Армен Эдвардович (ОГРНИП 305505002400011, ИНН 505200078085).

1.9.5. «Покупатель» — совершившее в установленном порядке Акцепт физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или юридическое лицо, признаваемое налоговым и валютным резидентом РФ, от имени и в интересах которого действует его уполномоченный представитель.

1.9.6. «Товар» — ассортимент представленных в каталоге на Сайте объектов материального мира, не изъятых из гражданского оборота, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ (молочная продукция, бакалея и консервация, кондитерские изделия, напитки, мясная продукция и др.).

1.9.7. «Заказ» — надлежащим образом оформленный с помощью функционала Сайта запрос (заявка) Покупателя на отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара с целью их приобретения у Продавца и доставки по указанному адресу. Заказ должен включать в себя выбранные Покупателем позиции Товара, его стоимость (цену), адрес электронной почты, способ доставки, адрес доставки, ФИО получателя, дополнительную информацию при необходимости.

1.10. Договор может содержать иные термины, при толковании которых, принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Во всех иных случаях толкование терминов осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а в случае отсутствия применимой нормы права, в соответствии со сложившимися обычаями делового оборота.

1.11. Оферта вступает в силу со дня ее публикации и действует до дня ее отзыва Продавцом. Срок действия Договора начинает свое исчисление со дня совершения Акцепта и заканчивается в день передачи Товара Покупателю, но не ранее дня исполнения Сторонами своих обязательств по Договору надлежащим образом. Окончание срока действия Договора само по себе не влечет за собой прекращения взятых на себя обязательств и не освобождает Стороны от ответственности за их нарушение, которое имело место в течение срока его действия.

2 - ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Договором, Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, а Покупатель обязуется принять и своевременно оплатить Товар по установленной цене. Оформление покупки Товара производится с помощью Сайта, где Покупатель знакомиться с ассортиментом, ценой, а также полной и достоверной информацией, характеризующей предлагаемые к покупке Товары.

2.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товаров, включая цвет, размер и форму. Перед покупкой Товара Покупатель имеет право обратиться за консультацией к Продавцу, контакты которого опубликованы на Сайте и в Договоре, а также оформить с его помощью покупку выбранного Товара.

2.3. Обязательство по передаче Покупателю в собственность Товара, в зависимости от согласованных Сторонами условий Заказа, возникает с момента оформления Заказа и/или получения Продавцом оплаты полной стоимости (цены) Заказа, и считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю.

3 ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ

3.1. Качество поставляемого Товара должно соответствовать требованиям стандартов, технических регламентов, ГОСТов или ТУ, иных стандартов и норм, установленных для поставляемых Товаров, обеспечивать безопасность жизни, здоровья потребителей, охрану окружающей среды и соответствовать требованиям, принятым при поставках для данного товара в РФ, и обеспечивать его использование по обычному назначению, что должно подтверждаться документами, установленными законодательством РФ. Поставщик гарантирует, что качество товара соответствует требованиям, установленным Федеральным законом от 02.01.2000 №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов».

3.2. Продавец обязан передать Покупателю (в статусе ИП или юридического лица) одновременно с Товаром документы, необходимые для реализации данного Товара на территории РФ в соответствии с действующим законодательством. Документы, передаваемые Продавцом, должны содержать информацию о сроках годности Товара, условиях хранения и транспортировки Товара.

3.3. Тара и упаковка Товара должны соответствовать требованиям ГОСТ, ТУ, иным нормативам, и действующего законодательства РФ, предъявляемым к таре и упаковке данного вида Товара. Тара и упаковка должны обеспечивать полную сохранность Товара во время его хранения и транспортировки, а также предоставлять возможность при приемке Товара оценить количество и целостность фабричной упаковки каждой единицы Товара.

3.4. Упаковка Товаров должна иметь всю информацию, предусмотренную в качестве обязательной, действующим законодательством. Маркировка Товара должна соответствовать требованиям законодательства.

3.5. Продавец гарантирует, что поставленный Товар будет соответствовать установленным Договором требованиям в течение срока годности. Срок годности Товара в момент его передачи Покупателю должен составлять не менее 70% (семидесяти процентов) от его общего срока годности, если иное не оговорено Сторонами дополнительно.

3.6. Продавец гарантирует, что Товар является собственностью Продавца, не находится под арестом, запретом отчуждения, на него не наложены иные обременения и он не является предметом спора.

4 - ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Сайт содержит каталог ассортимента Товаров, прейскурант, виртуальную витрину, интерактивный механизм оформления Заказа, полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемые к покупке Товары, иную обязательную информацию, предусмотренную законодательным актами РФ. Покупатель может ознакомиться с Товарами с помощью Сайта, посредством каталогов, фотоснимков, средств связи, и оформить Заказ с помощью функционала Сайта следуя подсказкам.

4.2. Покупатель добавляет выбранный Товар в корзину путем нажатия на соответствующую кнопку (иконку), расположенную возле каждой позиции Товара в каталоге, после чего Товар перемещается в корзину для последующего оформления Заказа. Когда заказ сформирован в полном объеме, Покупатель выбирает условия доставки и вводит в форму запрашиваемые (достоверные) данные, необходимые Продавцу для выполнения Заказа, после чего производит подтверждение Заказа путем активации соответствующей кнопки.

4.3. Продавец принимает, обрабатывает и оформляет Заказы от Покупателя по графику, определенному на Сайте а если график не опубликован, то с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 (время мск). Срок обработки Заказа составляет 1 (один) рабочий день с момента его поступления и может быть обоснованно продлен Продавцом на разумный срок путем уведомления Покупателя об этом. Предложение по приобретению Товаров действует до момента его фактического наличия, в связи с чем, Покупатель вправе оформить покупку Товара при условии наличия достаточного количества единиц Товара.

4.4. В случае, если Продавец проинформировал Покупателя об отсутствии выбранной единицы или достаточного количества единиц Товара в наличии, либо если на Сайте в отношении выбранной карточки Товара опубликовано уведомление «Нет в наличии», «Недоступно» или иное аналогичное предупреждение, указанный Товар не предлагается Продавцом к покупке и Заказы по данной позиции Товара не принимаются. В таком случае Покупатель может либо оформить Заказ на других условиях, либо такой Заказ будет аннулирован Продавцом.

4.5. Если Продавец в течение 2 (двух) рабочих дней не получил от Покупателя решения по поводу внесения изменения в Заказ, в связи с отсутствием Товаров в наличии, он вправе аннулировать Заказ самостоятельно и произвести возврат Покупателю ранее уплаченной за Товар суммы денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннулирования Заказа.

4.6. Покупатель имеет право вносить изменения в Заказ до момента его оформления (согласования и подтверждения Продавцом). При этом Покупатель несет риски, связанные с возможным изменением стоимости и/или задержкой срока доставки Товара в связи с внесением изменений в Заказ (изменения позиции и/или количества Товаров в ранее оформленном Заказе).

4.7. Покупатель соглашается с тем, что конкретная позиция Товара, его стоимость и необходимое количество резервируется за Покупателем только после обработки Заказа и его подтверждения Продавцом. При этом, цены на Товар и его наличие могут изменяться в процессе редактирования Покупателем состава Заказа, вплоть до момента подтверждения Заказа Продавцом.

4.8. Заказ считается оформленным и принимается к исполнению с момента его подтверждения Продавцом посредством Сайта и/или предусмотренными Договором средствами для обмена документами и юридически значимыми сообщениями. Подтверждение об оформлении Заказа содержит номер Заказа, либо иной способ его идентификации, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.

4.9. Продавец ведет статистику невыкупленных Заказов, и оставляет за собой право принять решение об отказе Покупателю (кроме физического лица без статуса ИП) в оформлении Заказа, а также о блокировке отдельных способов доставки и/или оплаты Заказа, если Покупателем ранее были оформлены и безосновательно не получены и/или не оплачены 1 (один) и более Заказов.

 5 - ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость Товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации с НДС.

5.2. Покупатель, оформляющий Заказ впервые, обязан произвести полную или частичную (50/50) предварительную оплату стоимости Товара по цене, указанной на Сайте в момент оформления Заказа. В остальных случаях, Покупателю доступны следующие способы оплаты Товара: полная предварительная оплата в безналичном порядке; оплата полной стоимости наличными при получении.

5.3. Обязательство Покупателя по оплате стоимости (цены) Товара в безналичном порядке считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца, в случае наличного расчета за оформленный Заказ, в момент внесения Покупателем денежных средств в кассу Продавца.

5.4. Оплата стоимости (цены) Товара в безналичном порядке может быть произведена посредством платежных поручений с расчетного счета (для Покупателей в статусе ИП или юридических лиц) либо банковской карты с помощью подключенной к Сайту платежной системы (для физических лиц). Комиссия за совершение транзакции, если таковая взимается третьими лицами с Покупателя при совершении платежа, оплачивается Покупателем самостоятельно и не входит в стоимость (цену) Товара.

5.5. Для оплаты принимаются банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Обработка безналичного платежа с помощью платежной системы на Сайте происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты в специальную платежную форму (номер карты, срок действия карты, защитный код (CVC2/CVV2). Покупатель несет персональную ответственность за достоверность вводимых платежных данных.

5.6. Если банковская карта подключена к услуге 3D-Secure, в таком случае Покупатель будет автоматически перенаправлен на страницу банка-эмитента в целях прохождения процедуры аутентификации в соответствии с правилами и методами банка-эмитента. Если введенные Покупателем платежные данные являются верными и действительными, а использование банковской карты будет признано платежной системой технически возможным, происходит безналичное списание денежных средств.

5.7. Оплата стоимости (цены) Товара возможна на условиях рассрочки от Продавца, при условии одобрения данной формы платежа Продавцом.

5.8. Продавец вправе изменять стоимость (цену) Товара до момента оформления (подтверждения) Заказа. Новая стоимость (цена) Товара не применяется к ранее оформленным (подтвержденным) Заказам.

5.9. Продавец не контролирует аппаратно-программный комплекс платежной системы и не несет ответственности за ошибки в части обработки платежа (отказ в принятии оплаты, отсутствие зачисления, двойное удержание денежных средств и т.д.), такая ответственность лежит на банке-эмитенте, банке-эквайере и платежной системе. При этом Продавец содействует Покупателю в рамках доступных ему возможностей, в целях разрешения возникших спорных ситуаций.

5.10. Покупатель-физическое лицо (без статуса ИП) в соответствии с Положением Центрального Банка РФ №266-П от 24.12.2004 «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» обязан использовать собственную банковскую карту. В случае, если оплату совершает третье лицо, оно обязано быть уполномоченным на такие действия доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством РФ. Если оплату в интересах Покупателя совершает третье лицо, во избежание спорных ситуаций, в назначении платежа должно быть указано ФИО лица, в интересах которого осуществляется такой платеж.

5.11. Продавец может предусмотреть для Покупателя скидки, бонусы, акционные предложения и иные льготные условия покупки Товаров. Предложения в рамках льготных условий покупки Товаров могут быть ограничены установленными сроками их действия, о чем Покупатель информируется посредством Сайта или иных средств для обмена документами и юридически значимыми сообщениями.

6 ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Доставка осуществляется в следующие дни: вторник, четверг и суббота.

6.2. Доставка осуществляется в пределах г. Москва и Московской области. Минимальная сумма (цена) Заказа составляет 5000 руб., что является для Покупателя обязательными условием при оформлении Заказа.

6.3. Доставка Товара может производиться силами, средствами и за счет Продавца по адресу Покупателя либо путем самовывоза со склада Продавца, условия о чем согласовываются в Заказе. Доставка в течение срока действия Договора производится отдельными партиями на основании Заказов, в согласованные сторонами сроки, в согласованном ассортименте и количестве. Товар должен быть поставлен Продавцом в пределах срока годности, установленного для данного Товара.

6.4. Покупатель самостоятельно выбирает способ передачи ему Товара при оформлении Заказа. Срок доставки Заказа составляет 1 (один) рабочий день с момента оплаты стоимости (цены) Товара и/или оформления Заказа, если иной срок не установлен по соглашению Сторон при его оформлении.

6.5. В качестве первичного документа, подтверждающего отгрузку, и в качестве счета-фактуры, дающего право на вычет предъявленного НДС, Продавец оформляет и выставляет Покупателю (в статусе ИП или юридического лица) универсальный передаточный документ по форме, рекомендованной письмом ФНС России от 21.10.2013 №ММВ-20-3/96. При изменении цены (количества) Товаров Продавец оформляет и выставляет Покупателю универсальный корректировочный документ по форме, рекомендованной письмом ФНС России от 17.10.2014 №ММВ-20-15/86».

6.6. Датой передачи Товара Покупателю считается дата, указанная Покупателем в УПД.

6.7. Продавец обязан передать Покупателю одновременно с передачей Товара всю необходимую и правильно оформленную документацию, относящуюся к Товару.

6.8. Покупатель обязуется предпринять все необходимые меры, обеспечивающие принятие Товара, доставленного Продавцом в соответствии с условиями Договора.

6.9. Покупатель обязан принять Товар в соответствии с условиями Заказа. В случае отказа Покупателя (в статусе ИП или юридического лица) от поставленного или отгруженного Товара, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты Товара и принесенных убытков, за исключением Покупателей-физических лиц (без статуса ИП), в отношении которых законодательством РФ о защите прав потребителей установлен свой порядок регулирования отношений.

6.10. Покупатель обязан самостоятельно и незамедлительно осуществить выгрузку Товара, доставленного Продавцом, из транспортного средства.

6.11. Покупатель (в статусе ИП или юридического лица) обязан обеспечить своевременный беспрепятственный доступ Продавца к месту выгрузки и погрузки, содержать подъездные пути к пунктам погрузки и выгрузки, а также погрузочные площадки в исправном состоянии, обеспечить свободное и безопасное маневрирование автомобилей. В случае, если Товар не мог быть доставлен Продавцом в срок, указанный в Заказе, в силу невыполнения Покупателем (в статусе ИП или юридического лица) своих обязанностей, установленных настоящим пунктом, Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку или недоставку Товара, а Покупатель обязан возместить Продавцу полученные убытки, за исключением случаев, установленных в отношении Покупателей-физических лиц (без статуса ИП) законодательством РФ о защите прав потребителей.

6.12. Приемка Товара по количеству, ассортименту, а также по качеству Товара и его упаковки производится Покупателем в момент передачи Товара. Факт произведенной приемки Покупателем Товара по количеству, ассортименту, а также качеству Товара и упаковки подтверждается подписанием УПД Покупателем или лицом, имеющим такое право, подтвержденное надлежащим образом оформленной доверенностью.

6.13. Если Продавец передал Покупателю наряду с Товаром, ассортимент которого соответствует Договору и (или) Заказу, Товар с нарушением условия об ассортименте, Покупатель вправе по своему выбору: принять Товар, соответствующий условию об ассортименте, и отказаться от остального Товара; потребовать заменить Товар, не соответствующий условию об ассортименте, на Товар в ассортименте, предусмотренном Договором; принять весь переданный Товар.

6.14. В случае доставки Товара Продавцом и его приемки Покупателем в большем объеме и/или ином ассортименте, чем предусмотрено Заказом, доставка в данном количестве и/или ассортименте считается согласованной между Сторонами и осуществленной по Договору.

6.15. В случае несоответствия количества и/или ассортимента Товара, и/или качества упаковки Товара условиям Договора, и согласованного между Сторонами Заказа, составляется акт несоответствия.

6.16. Покупатель обязан обеспечить надлежащие условия хранения Товара. Продавец не несет ответственности в случае порчи Товара из-за нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара.

6.17. Покупатель (в статусе ИП или юридического лица) обязуется реализовывать Товар в сроки, указанные на упаковке. В случае нарушения этой обязанности, Покупатель несет ответственность за вред, причиненный любым третьим лицам, а также за ущерб, причиненный Продавцу.

6.18. Претензия об обнаруженных скрытых недостатках качества Товара должна быть направлена Покупателем Продавцу в письменном виде с приложением фотоматериалов непосредственно в момент обнаружения недостатков, но в пределах установленного срока годности на Товар.

6.19. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления (претензии) Покупателя (в статусе ИП или юридического лица) Продавец не прибудет для составления специального двустороннего Акта, Покупатель самостоятельно составляет Акт об установленном расхождении по качеству Товара. В таком случае Акт считается принятым Продавцом и имеет полную юридическую силу.

6.20. Продавец отвечает за недостатки Товара, если Покупатель (в статусе ИП или юридического лица) докажет, что недостатки Товара возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В этом случае Продавец обязуется заменить Товар ненадлежащего качества в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подписания специального акта.

6.21. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его фактической передачи ему Товара. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его фактической передачи при условии оплаты его полной стоимости (цены) в соответствии с условиями оформленного Заказа.

7 - УСЛОВИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЕМ

7.1. Покупатель-физическое лицо (без статуса ИП) вправе обменять или отказаться от Товара надлежащего качества только до момента его фактической передачи. После передачи Покупателю Товара надлежащего качества, его обмен или возврат не производится. В случае, если обмену или возврату подлежит Товар ненадлежащего качества, Покупатель по своему выбору вправе:

• потребовать его замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать его замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

7.1. По требованию Продавца и за его счет Покупатель обязуется возвратить Товар с недостатками одновременно с заявлением требования об обмене или возврате Товара ненадлежащего качества. Продавец вправе за свой счет произвести экспертизу Товара на предмет подтверждения его качества.

7.2. Продавец вправе отказать Покупателю в обмене или возврате Товара ненадлежащего качества в случае, если на момент возврата или обмена истекли сроки его годности, если обнаруженные недостатки Товара являются следствием его неправильного хранения, имеются механические и иные повреждения, которые отсутствовали в момент передачи Товара Покупателю.

7.3. Для возврата или обмена Товара Покупатель должен обратиться к Продавцу с заявлением, оформленным в форме электронного документа, отправленного по адресу электронной почты Продавца. Заявление должно содержать данные заявителя в объеме, достаточном для идентификации Заказа и Покупателя, конкретные требования, иную информацию по сути обращения.

7.4. Продавец рассматривает заявление Покупателя на возврат денежных средств в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента его получения, и принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования и осуществить возврат денежных средств полностью или частично; 2) отказать в удовлетворении требований и мотивировать Покупателю причины своего отказа.

7.5. Продавец, получивший от Покупателя-физического лица (без статуса ИП) претензию, обязан рассмотреть ее по существу и предоставить мотивированный ответ в срок 10 (десять) календарных дней с момента получения. По результатам рассмотрения претензии, Продавец принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования Покупателя и предоставить фактическое исполнение заявленных требований (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении требований Покупателя с обоснованием своего решения.

7.6. В случае удовлетворения требования Покупателя, полный или частичный возврат денежных средств, в зависимости от принятого решения, производится не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента его заявления Покупателем. Способ возврата денежных средств определяется по соглашению Сторон. В срок возврата не входит операционное время банка или платежной системы, которое фактически необходимо для проведения операции по возврату денежных средств.

8 - ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае нарушения обязательств, возникших из Договора, виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную Договором и законодательством РФ. Нарушением условий Договора является неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя по Договору обязательств, то есть исполнение обязательств с нарушением условий, предусмотренных содержанием Договора.

8.2. Продавец гарантирует, что поставляемые Товары, их дальнейшая реализация и использование не нарушают прав и законных интересов третьих лиц. В случае предъявления иска к Покупателю (в статусе ИП или юридического лица), связанного с нарушением данной гарантии, Покупатель вправе привлечь Продавца к участию в процессе, а Продавец обязан вступить в дело на стороне Покупателя, оказывать Покупателю содействие в защите его прав, в том числе предоставлять необходимые документы.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожар, стихийные бедствия, забастовка, война, массовые беспорядки, крупные аварии, техногенные катастрофы, ухудшение эпидемиологической ситуации (пандемия), запретительные действия органов государственной власти, международные санкций, сбои в работе сети «Интернет», или других независящих от Сторон обстоятельств, возникших после заключения Договора.

8.4. В случае, если досудебное урегулирование спора, которое не является обязательным в отношениях с Покупателем-физическим лицом (без статуса ИП), не принесло желаемого результата, то такой спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с установленными законом правилами подсудности.

9 - ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. При обработке персональных данных Продавец руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными принятыми на их исполнение нормативно-правовыми и подзаконными актами законодательства Российской Федерации. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, которая круглосуточно и в свободном доступе опубликована Продавцом на Сайте.

9.2. В случае, если Покупатель собирается предоставить Продавцу свои персональные данные и произвести покупку Товаров, обязательным условием для этого является предварительное его ознакомление с Политикой конфиденциальности и добровольное, в собственных интересах, предоставление конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия на обработку персональных данных установленным способом.

10 - ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ

10.1. Обмен документами и юридически значимыми сообщениями, касающимися изменения, исполнения или расторжения Договора, может осуществляться Сторонами путем обмена бумажными либо электронными документами с помощью электронной почты или мессенджера, оператора почтовой связи или курьерской службы, при условии использования Сторонами в процессе обмена исключительно тех реквизитов, которые указаны Продавцом в Договоре, а Покупателем при оформлении Заказа.

10.2. Документы и юридически значимые сообщения, предварительно документированные на бумажном носителе, переведенные в электронную форму с помощью средств сканирования или фотографирования, а также набранный текст (тело) электронного сообщения, отправленные с помощью электронной почты или мессенджера, признаются электронными документами, равнозначными документу на бумажном носителе, подписанными простой электронной подписью, и имеют для Сторон юридическую силу.

10.3. Днем получения документов и юридически значимых сообщений является день их отправки (электронный обмен), день вручения либо следующий день после истечения сроков хранения отправления по месту его выдачи (письменный обмен). Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к своим средствам связи и уведомлять друг друга обо всех случаях их компрометации, невозможности открытия полученных отправлений либо их изменения, в противном случае, такие документы и сообщения, признаются надлежащими и полученными, а Сторона несет риски негативных последствий их неполучения.

11 - ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны соглашаются с тем, что Оферта и оформленный Заказ содержит весь объем их договоренностей в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до совершения Акцепта.

11.2. После совершения Акцепта все предыдущие соглашения между Сторонами, как устные, так и письменные, признаются утратившими свою силу. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ, а в случае отсутствия применимой нормы права, регулирующей возникшие правоотношения, сложившимися обычаями делового оборота.

11.3. Договор с Покупателем (в статусе ИП или юридического лица) в случае существенного нарушения его условий может быть расторгнут Продавцом в одностороннем (внесудебном) порядке, путем уведомления об этом Покупателя за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты расторжения.

11.4. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты, которые вступают в силу после их публикации, но применяются к Покупателям исключительно в той части отношений, которые возникнут уже после вступления вносимых изменений в силу. Одностороннее внесение Продавцом изменений в действующие договоры не допускается и возможно только по взаимному согласию с Покупателем.

11.5. Стороны признают, что если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течение срока его действия, вследствие изменения законодательства РФ или на основании решения суда, остальные положения Договора являются обязательными для Сторон в течение срока его действия, а недействительное положение будет заменено.

11.6. Оферта составлена в 1 (одном) экземпляре на русском языке, в соответствии с законодательством РФ, ее подлинный экземпляр хранится по местонахождению Продавца, ее идентичный экземпляр, имеющий такую же юридическую силу, в свободном доступе опубликован на Сайте.

12. [РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА]

Наименование:	Индивидуальный предприниматель Минасян Армен Эдвардович
ОГРНИП:	305505002400011
ИНН:	505200078085
Адрес:	141181, Московская обл, г Щёлково, кв-л Варежки-3, ул Малахитовая, д. 3
Почта:	info@biomilk.ru